“Sinds ik hier werk, leer ik elke dag iets nieuws,” vertelt Laure. Ze is zorgondersteuner bij Comfor en studeert daarnaast psychologie aan de Open Universiteit in Eindhoven. “Wat ik het mooiste vind aan mijn werk? Dat ik écht de tijd kan nemen voor bewoners. Dat vertragen, even stilstaan en luisteren naar wat iemand te vertellen heeft, maakt alles zoveel waardevoller.” 🧡
Wat je leert, zie je terug in de praktijk
De keuze voor een bijbaan in de ouderenzorg was voor Laure een gevoelskwestie. “Ik zag de vacature en wist meteen: dit wil ik doen! Ik had al ervaring met jongeren in de ggz, maar de ouderenzorg was nieuw voor mij. Een uitdaging én een kans.”
Wat haar werk bijzonder maakt, is de combinatie van theorie en praktijk. “Door mijn studie psychologie begrijp ik beter waarom mensen zich op bepaalde manieren gedragen. Maar pas in de praktijk zie je wat dat écht betekent. Neem dementie: in boeken lees je over hersenen en gedrag, maar hier ervaar je wat het met iemand doet, hoe ze zich voelen en reageren. De theorie wordt ineens heel menselijk.”
“Tijdens mijn studie leer ik ook over hechting, emotieregulatie, rouw en existentiële thema’s. Maar in de zorg voel ik pas echt wat die woorden betekenen. Nabijheid is geen theorie. Het leeft tussen de regels door, in de stilte van een kamer, of wanneer iemand je hand niet meer loslaat.”
Ook andersom helpt haar werk bij haar studie. “Ik oefen hier met gesprekken, kijk hoe collega’s omgaan met bewoners en neem dat mee in mijn opleiding. En de bewoners leren mij minstens zoveel. Iedereen heeft zijn eigen verhaal, zijn eigen levenservaring. Soms moet je een beetje buiten de lijntjes kleuren om iets echt passend te maken.”
Je staat er nooit alleen voor
Bij Comfor is er ruimte voor persoonlijke aandacht. Er zijn genoeg collega’s op de vloer, waardoor er tijd is voor een praatje of een activiteit die iemand echt leuk vindt. “Het gaat vaak om de kleine dingen,” vertelt Laure. “Laatst zag ik twee dames die samen de slappe lach hadden om iets heel simpels. Dat maakte niet alleen hun dag, maar ook die van mij.”
Het teamgevoel is daarbij belangrijk. “We leren van elkaar, helpen elkaar en delen kennis over ziektebeelden of praktische situaties. Collega’s komen ook vaker naar me toe met vragen over psychologie. Dat vind ik mooi, want zo groeien we samen.”
Groeien op de werkvloer
Bij Comfor stopt leren niet op de werkvloer. Medewerkers kunnen zich verder ontwikkelen via ons Kennis- en expertisecentrum. Zo volgt Laure een interne opleiding tot zorgondersteuner. De lessen zijn halve dagen, met steeds een ander thema: van grenzen stellen en ergonomisch werken tot ziektebeelden en zinvolle dagbesteding. “Je krijgt voor elke module een certificaat,” vertelt Laure. “En je mag de lessen onder werktijd voorbereiden. Zo kun je leren én werken tegelijk.”
Mentale gezondheid is van alle leeftijden
Naast haar werk bij Comfor geeft Laure voorlichting over mentale gezondheid op scholen. “Open praten over hoe je je écht voelt, blijft lastig,” vertelt ze. “Toch is dat zó belangrijk. Als mensen zich gezien en begrepen voelen, ontstaat er rust en vertrouwen.” Die openheid herkent ze ook in haar werk bij Comfor. “In de ouderenzorg is het net zo belangrijk om iemand het gevoel te geven dat die er mag zijn. Dat geldt voor jongeren, volwassenen én ouderen. Mentale gezondheid stopt niet bij een bepaalde leeftijd.”
Wat is dan goede zorg?
Voor Laure draait goede zorg om tijd, aandacht en écht contact. “Het is niet altijd groot of opvallend, soms zit het ‘m in het niets doen. Gewoon aanwezig zijn, luisteren en een veilige omgeving bieden. Dat maakt het verschil.
“In de ouderenzorg leer ik ook elke dag dat niet alles (direct) vraagt om een oplossing. Soms is de enige echte behoefte veiligheid, erkenning of nabijheid. En precies dat raakt me steeds meer” zegt Laure. “Juist in die kleine momenten merk je wat echt belangrijk is.”
“Hoe vaker ik hoor: ‘Ik voel me lichter nu ik het even kwijt ben’, hoe zekerder ik weet: goede zorg begint niet bij wat je doet, maar bij hoe aanwezig je bent.” ✨
