“Dat gaan we vieren! Reden voor een feestje!” Toen bewoners hoorden dat Maaike doorgroeide van verpleegkundige naar kwaliteitsverpleegkundige, reageerden ze meteen enthousiast. “Iedereen was aan het juichen en was blij voor me. Dat vond ik zo bijzonder.” Voor Maaike Konings laten juist die momenten zien hoe betrokken bewoners en collega’s bij elkaar zijn. “Je bouwt echt een band op met bewoners. Dat maakt werken in de ouderenzorg zo mooi.”
Zorg begint bij het verhaal van de bewoner
Maaike werkt bij woonhof Zeshoeve in Udenhout. Hier ervaart ze iedere dag wat de manier van werken bij Comfor betekent.
“Bij Comfor draait het echt om de bewoners. We kijken niet alleen naar welke zorg iemand nodig heeft, maar vooral naar wie iemand is. Wat vindt iemand belangrijk? Wat zijn iemands gewoontes en wensen? Daar proberen we de zorg zo goed mogelijk op aan te laten sluiten.”
Juist de tijd en aandacht die daarvoor is, maken volgens Maaike het verschil. “Je krijgt hier de ruimte om bewoners echt te leren kennen. Daardoor weet je wat iemand nodig heeft en wat iemand een fijne dag bezorgt.”
Alle neuzen dezelfde kant op
Bij de opening van Zeshoeve begon Maaike samen met haar collega’s aan een nieuw avontuur. Een nieuw woonhof, een nieuw team en de kans om vanaf het begin samen vorm te geven aan de zorg. “Tijdens de onboarding kregen we de ruimte om elkaar en Comfor goed te leren kennen. Zo bouwden we samen aan een fijne basis en een gedeelde visie op de zorg.”
Dat gezamenlijke uitgangspunt merkt Maaike iedere dag. “We staan voor elkaar klaar en kijken samen hoe we de zorg het beste kunnen organiseren. Er hangt hier een bepaalde rust. Dat merk je in het team, maar ook bij de bewoners.”
Ruimte om te groeien en de zorg te verbeteren
Naast haar werk als verpleegkundige houdt Maaike zich als kwaliteitsverpleegkundige bezig met het verbeteren van de zorg. “Het fijne is dat ik hier de ruimte en het vertrouwen krijg om mezelf verder te ontwikkelen. Mijn collega’s hebben zelfs aangegeven dat ze mij graag in deze rol zagen.”
Die rol combineert ze met het dagelijkse werk tussen de bewoners. “In de ochtend werk ik mee in de zorg. Daarna richt ik me op de kwaliteit. Hoe gaat het met de bewoners? Wat hebben mijn collega’s nodig? Doordat ik zelf op de werkvloer sta, zie ik wat er speelt en waar we de zorg verder kunnen verbeteren.”
De verbinding is voelbaar
“Mensen denken bij werken in de zorg vaak vooral aan de praktische handelingen. Maar er komt zoveel meer bij kijken. Je bent onderdeel van iemands leven, deelt mooie momenten met elkaar en bent er ook als het moeilijk is.”
Dat ziet Maaike ook bij mensen die tijdelijk bij Comfor komen logeren. “Sommige mensen wonen alleen thuis en hebben hier ineens weer mensen om zich heen. Ze doen mee aan activiteiten, maken contact en je ziet ze echt opleven. Het is mooi om te zien dat sommige logees zich hier zo thuis voelen, dat ze uiteindelijk besluiten om bij ons te komen wonen.”
Ook op verdrietige momenten is die verbondenheid voelbaar. “Als een bewoner overlijdt, doet dat iets met ons allemaal. We zijn er dan voor elkaar en voor de andere bewoners. Soms komen nabestaanden nog op de koffie, omdat ze zich verbonden voelen met onze bewoners en collega’s. Dat vind ik heel mooi.”
De eerste stap in de zorg bij Comfor
Toen Maaike kennismaakte met Comfor tijdens een open dag, voelde het meteen goed. “Ik had fijne gesprekken met collega’s en kon mezelf hier echt zien werken.” Voor zorgprofessionals die nieuwsgierig zijn, heeft ze dan ook een eenvoudig advies: “Kom gewoon eens kijken. Een nieuwe stap zetten is altijd spannend, maar door de sfeer zelf te ervaren, merk je al snel of iets bij je past.”
Ook waardevol werken in de ouderenzorg, net als Maaike?
